Компания J.D. Power and Associates составила рейтинг удовлетворенности покупателей автомобилей за 2005 год. Степень «неломучести» и степень удовлетворенности моделями не совпадают! Самым желанным, но не самым надежным оказался Porshe.
Опрос был проведен среди более чем 115 тысяч автовладельцев новых машин в течение первых трех месяцев эксплуатации. Автомобили оценивались по работе двигателя и трансмиссии, плавности хода, легкости в управлении, эффективности тормозов, эргономике и удобству салона и сидений, работе кондиционера, качеству звучания аудиосистемы, дизайну кузова и другим показателям. Максимально возможная сумма баллов - 1000. Победитель - Porshe 911 - набрал 908 баллов. С другой стороны, по степени надежности эта же модель стоит всего 147 баллов. Парадокс?
Прогресс не стоит на месте. По технической надежности почти все мировые производители идут ноздря в ноздрю с лидером - Lexus. И теперь на первое место выходят дизайн автомобиля, оснащение салона. Покупателям все больше нравятся модели, в которых воплощены новые технические решения, которые делают автомобиль более приятным для вождения и более комфортным для жизни. Лишний подстаканник может кардинально изменить уровень продаж. А надежность отошла на второй план.
И еще одна немаловажная деталь: в новом отчете фигурирует на семь новых машин больше, чем в предыдущем. Разнообразие мирового авторынка растет. Может, когда-нибудь и наш автопром попадет в заветные строчки мирового рейтинга?
КП
